株式会社AZプロジェクト（以下「当社」という）は、当社の事業活動を通じて得た個人情報の保護に努めることを社会的責務と認識し、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
当社は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社策定にかかる各種規定等の定めるところに従い、当社において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社は、ご提供頂いた個人情報につきましては、以下のいずれかの目的の範囲内で取り扱いさせて頂きます。また、目的の範囲を超えた利用を防ぐための措置を講じます。

• ご本人確認のため
• 配送業務のため
• 当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うため
• お客様からのお問合せ対応のため
• 当社のサービスのご案内のため
• アンケート調査実施のため
• 統計的に処理した調査結果を公表するため（個人を特定不可能にして使います）

2. 個人情報の第三者提供について

当社は、ご本人の同意がある場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。

• 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合
• 業務を担当する配送パートナーへの提供
• 著作権や知的所有権等の権利侵害が生じ、善意の権利者からの照会があった場合
• 合併、会社分割、営業譲渡等の事由によって事業の承継が行われる場合

3. 個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の安全性を確保するため、必要かつ適切な対策を実施します。

• 個人情報不正アクセスの防止を行います。
• 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防を行います。
• 事故発生の危険性及び発生してしまった事故に対して、速やかに是正措置を講じます。

4. 法令・規範の順守

当社は、個人情報の取り扱いについて、個人情報保護法をはじめとして、関連する法令及びガイドラインを遵守いたします。

5. 継続的改善について

当社は、個人情報保護を適切に維持するため、当社社員、当社に関わる全ての関係者等に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護法と関連する法令を遵守するとともに個人情報の取り扱いについて及び個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善して参ります。

6. 個人情報のお問合せ・苦情への対応について

当社は、お客様からの個人情報に関するお問合せや苦情に対して、「個人情報苦情及び相談窓口」を設定し、適切かつ迅速に対応いたします。
苦情及び相談窓口

令和7年12月24日制定